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Alerta por campañas en números de celular o móvil vía WhatsApp por fraudes utilizando el nombre de Coprocenva
A todos los asociados de la Cooperativa, clientes y a la opinión pública en general:
Se ha detectado la existencia de números de celular por WhatsApp fraudulentos que están utilizando el nombre y logo de Coprocenva de manera indebida, ofreciendo la aprobación de productos y servicios de créditos, solicitando pagos de dinero para gestionar su desembolso.
Coprocenva no solicita dinero ni información personal a través de medios no oficiales para gestionar la aprobación de productos y servicios de créditos.
El área jurídica de Coprocenva está adelantando las gestiones correspondientes para denunciar y solicitar la desactivación de estos medios de comunicación fraudulentos. Asimismo, han sido fortalecidas las medidas de seguridad para proteger los datos de los asociados y clientes.
La cooperativa invita a todas las personas a que se informen exclusivamente a través de los canales oficiales:
- Página web oficial: www.coprocenva.coop
- Correo electrónico corporativo: comunicatemas@coprocenva.coop
- Centro de Contacto Telefónico: 602 488 0002
En caso de recibir correos, llamadas o cualquier tipo de comunicación sospechosa que ofrezca algún producto o servicio a nombre de Coprocenva o solicite datos personales y pagos en dineros, por favor absténgase de proporcionar cualquier información y repórtelo en los canales oficiales.
¡La Cooperativa es de todos y entre todos debemos cuidarla!
